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Controle de acesso à estação de chamada Leroy Merlin

Controle de acesso à estação de chamada Leroy Merlin

Controle de acesso à estação de chamada Leroy Merlin
Definição de uma botoneira de acionamento ou terminal Click & Collect
O intercomunicador Drive ou Click & Collect foi concebido para utilização no exterior. O sistema permite que o cliente ligue para a central de gerenciamento por meio de um intercomunicador que gerencia as chamadas e o controle de acesso.

Das Thema

Com a demanda cada vez maior por serviços de clicar e coletar, que era uma prioridade no ano passado, era evidente que uma instalação de coleta drive-through era necessária para lidar com o volume de pedidos e chegadas de clientes.



O cliente

Leroy Merlin le pontet na França exigiu o desenvolvimento de um serviço Drive Through Click and Collect. Isso exigia uma zona de trânsito com um ponto de alarme.
Sediada na França, a Leroy Merlin é uma loja de artigos de decoração e horticultura que atende vários países da Europa, Ásia, América do Sul e África. As lojas Leroy Merlin estão geralmente localizadas na periferia das grandes cidades e são grandes centros que oferecem serviços de autoatendimento e de venda assistida. Leroy Merlin faz parte de uma rede de 141 lojas em toda a França.

Os requisitos

Como parte do desenvolvimento, Leroy Merlin procurou:
• Um sistema confiável que permite o uso intenso durante o horário comercial, enquanto a comunicação entre a equipe e os clientes é mantida sem interrupção.
• Um sistema que permite fazer chamadas nos dois sentidos com possibilidade de telefonista.
• Controle remoto da abertura da barreira via telefone.
• Gerenciamento completo de números de telefone e outras configurações por meio do aplicativo.
• Opção: A chamada pode ser controlada através do botão de chamada no poste de amarração ou através de uma barreira de luz ou outros sensores.
• Tempo de conversação ilimitado: a maioria dos intercomunicadores tem um limite de tempo, mas nossos produtos padrão têm um limite de tempo de 90 segundos por padrão, mas podemos definir o tempo de conversação em até 2 horas e 30 minutos, o que permite que consultas mais longas do cliente sejam resolvidas sem interrupção.
• Ligue para o sistema de intercomunicação no dispositivo final: Ligue para o dispositivo final (sistema de intercomunicação gsm) e fale com o cliente - desta forma, os funcionários podem entrar em contato com o cliente primeiro.
• Caller ID: Reconhecimento de números de telefone para abertura de comandos, principalmente para funcionários. Esta opção foi muito apreciada pelo cliente que não queria distribuir tags de prox ou códigos de teclado.



Solução de produto

A instalação do nosso modelo de intercomunicação PRIME GSM atendeu a todas as necessidades da Leroy Merlin com recursos adicionais que impulsionam o projeto.
O Intercomunicador Imperial GSM do modelo PRIME6-IMP / 4GE-FR 4G (UE) foi usado nesta instalação.
• Liga para o seu telefone residencial e celular durante a transferência, quando o visitante pressiona o botão de chamada.
• Intercomunicador GSM para controle de acesso com alcance ilimitado.
• Nunca perca um visitante novamente com chamadas móveis.
• Aplicativo de proprietário gratuito para acionar portões, configurar horários de abertura e fechamento automáticos, criar novos códigos de acesso, receber notificações na entrada, etc.
• Aplicativo de instalação grátis para programação e diagnósticos remotos.
• Aplicativo móvel opcional.
• 100% aço inoxidável BS316 grau marítimo.
• Garantia do fabricante de 2 anos.

Revisão e relato de experiência

O veredicto dos instaladores: Les Automates, com sede em Vedène, perto de Avignon. Fornece instalação e manutenção de portões, automações, portas de garagem, portas industriais, estores, toldos e muito mais. Um especialista para contratos de reparo e manutenção rápidos para seus sistemas.
Testemunho: Trabalho com produtos AESGLOBAL há mais de 3 anos e quando recebi este pedido do nosso cliente que solicitava um produto profissional para gestão de cabines telefónicas, pensei imediatamente nos seus produtos GSM. Maurice me deu conselhos muito bons sobre como atender a essa necessidade, criando uma especificação para entender as necessidades do cliente e a demonstração do cliente nos permitiu validar o modelo Prime 6 para este projeto
Gostaria de agradecer à equipe da AESGLOBAL França por seu apoio.

Herve Girard.

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