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Devoluções

Total direito de retorno mediante solicitação.

Os termos e condições continuaram



Devolução completa do sistema

Fabricamos produtos modulares. Como resultado, as peças podem ser trocadas por qualquer produto com defeito suspeito, em vez de sistemas inteiros serem substituídos. Os produtos totalmente instalados que são devolvidos não podem ser creditados, pois não podem ser revendidos como novos. O crédito só pode ser concedido a produtos que não foram instalados e estão em boas condições. Os itens devolvidos na íntegra geralmente são consertados e enviados de volta ao revendedor para serem reenviados ao instalador. Caso contrário, o revendedor pode arcar com o custo de revisar o sistema para que fique “como novo”.



Taxas de reabastecimento

Os itens podem ser devolvidos no caso de um pedido incorreto ou inadequados para uso. Uma taxa de administração de 10% é cobrada para isso. Não é responsabilidade da Advanced Electronic Solutions Global Ltd garantir que o produto selecionado seja totalmente adequado para a aplicação. Temos o maior prazer em aconselhar nossos clientes da melhor maneira possível. No entanto, a responsabilidade final pela segurança ou projeto do sistema de acesso é do instalador ou revendedor. Itens instalados com todos os acessórios, manuais e embalagens que não estão em condição de novos são elegíveis para crédito em certos casos, mas uma taxa de reabastecimento de 30% será aplicada.



Erro de campo

Recomendamos que todos os revendedores entrem em contato com o instalador caso tenham problemas no local. Os itens não serão aceitos para devolução a menos que tenhamos falado com o instalador e tenhamos certeza de que devolver os itens é o melhor curso de ação. Todos os itens que devem ser devolvidos pelo suporte técnico da AES são suspeitos até que sejam testados e avaliados pela AES.



Nenhum erro encontrado

Cobramos uma taxa padrão de £ 29 + IVA Sobre todos os itens devolvidos que não apresentem defeito, a menos que tenhamos concordado especificamente em devolver o item para análise.